Bonjour,
Je souhaite vendre mon dualo et l’acquéreur potentiel me demande si mon abonnement au Du-Game est transférable ou s’il devra utiliser mon identifiant et mon Mot de Passe pour l’utiliser
Je ne sais pas quoi répondre.
Par ailleurs je ne retrouve pas ma facture ni ce qui concerne cet abonnement et ne sais pas si Intuitive Instruments peut m’aider à retrouver tout cela.
Merci par avance,
Cordialement,
Pixef
Hello,
Navré de te voir nous quitter !
L’abonnement n’est pas transférable comme ça, mais on pourra lui faire un code d’activation pour la période qu’il restait.
Veille également à dissocier le dualo de ton compte avant de le céder (dans le pire des cas on pourra le faire nous-même).
Musicalement,
Bonjour Sergueï et merci pour la rapidité de ta réponse.
Si l’affaire se conclut vous aurez un remplaçant…
Pourriez-vous retrouver ma facture et éventuellement, si besoin, m’aider à me reconnecter à mon compte car je crois que j’ai oublié beaucoup de choses ?..
Cordialement,
Pixef
Je t’ai renvoyé ta facture par email à l’instant 
Et pour accéder ton compte, je t’invite à faire « mot de passe oublié », c’est le seul moyen.