Bonjour,
Un membre de ma famille est décédé et il m’a cedé son dualo.
Cependant, je viens de comprendre que je suis bloqué sur certaine fonctionnalité (progression dans les du-games par exemple):
Comment dissocier le dualo de son compte ?
Merci de votre aide,
Hello, toutes mes condoléances.
Tu peux me répondre avec son nom de compte ou le numéro de série (au dos du dualo), je m’occupe de le dissocier.
Musicalement,
merci de ta réponse rapide,
Voici le numéro de série: DTS-BLK-02 DS2B2019021 et son nom de compte tompilibi
Bonjour @Serguei Mon dualo n’est toujours pas dissocier de l’ancien compte, dois je faire une manip particulière ?
Merci de m’avoir relancé, j’ignore pourquoi je n’avais pas vu ton message. La dissociation a été faite à l’instant.
merci ça a fonctionné