Galere pour obtenir les 2 logiciels lors de mon achat d'un Exquis

Bonjour. Je Viens d’acheter un Exquis .
Cependant je n’arrive pas a obtenir les 2 logiciel offert.
IL semble que j’ai mal définit Mon adresse et son password , mais je n’arrive pas a le modifier.
Par avance merci pour vos réponses
Cordialement

Bonjour,
Avez-vous acheté le bundle plug-ins via dualo.com, soit au sein d’un pack avec un Exquis, soit en bundle seul? C’est le seul moyen d’en avoir, ils ne sont pas « offerts ».