Problème :
Votre du-station ne reconnait pas votre du-touch et vous ne pouvez pas interagir avec.
Etape 1 :
- Assurez-vous que votre du-touch est bien allumé
- Assurez-vous que votre du-touch est bien connecté en USB à votre ordinateur.
Attention L’utilisation d’un hub USB peut engendrer d’importants disfonctionnements, surtout si le hub ne supporte pas la norme USB 2.0 à minima, si plusieurs appareils sont branchés dessus ou s’il ne délivre pas assez de puissance électrique pour charger le du-touch en même temps. - Débranchez votre du-touch, et si vous utilisez un adapteur USB/USB-C comme sur des ordinateurs portables récents (notamment les MacBook), débranchez l’adaptateur de votre ordinateur aussi. Nous avons pu expérimenter que certains adaptateurs empêchent la connexion de plusieurs du-touch à la suite s’ils ne sont pas débranchés/rebranchés.
- Rebranchez votre éventuel adaptateur USB/USB-C à votre ordinateur, puis votre du-touch avec son câble USB.